Pulsa hp saat ini bisa digolongkan ke dalam salah satu kebutuhan pokok. Survei Sosial Ekonomi Nasional atau Susenas yang diselenggarakan oleh Badan Pusat Statistik (BPS) tahun 2016 bahkan menunjukkan bahwa jumlah rata-rata pengeluaran pulsa secara nasional sampai mengalahkan jumlah pengeluaran pembelian buah dan daging. Belum sampai menyamai pengeluaran untuk membeli beras sebagai makanan pokok memang, tapi sudah cukup besar.

Aktivitas sehari-hari kita memang banyak didukung oleh ponsel yang dalam pengoperasiannya memerlukan pulsa maupun paket data. Bagaimana kalau pulsa kita habis? Agak repot juga, apalagi kalau mobilitas kita tinggi. Baru-baru ini, lewat seorang teman, saya memperoleh informasi bahwa di Cermati.com tersedia pula layanan pembelian pulsa. Bukan cuma pulsa, sih, sebenarnya, tapi kita juga bisa membeli paket data, membayar tagihan listrik, membayar tagihan PDAM, membayar tagihan telepon seluler pascabayar, membayar tagihan telepon rumah Telkom, membeli voucher game online, hingga membayar paket roaming luar negeri. Selama ini saya mengira Cermati.com berfokus pada layanan pengajuan kartu kredit, asuransi (termasuk BPJS Ketenagakerjaan), maupun pinjaman seperti KTA, KPR, dan kredit mobil. Yang sudah berizin resmi dari Bank Indonesia dan OJK tentunya.

Nah, untuk membeli pulsa melalui Cermati, kita bisa langsung menuju website https://www.cermati.com/pulsa. Atau jika dibuka dari halaman depan, pilih menu Top-up & Tagihan.

Pada halaman pembelian pulsa, kita tinggal memasukkan nomor ponsel yang hendak diisi pulsanya.

Setelah nomor diisi, akan muncul berbagai pilihan nominal pengisian pulsa. Bahkan ada yang sekecil Rp15.000,00, lho. Jadi bisa disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran yang kita miliki. Adakalanya saldo kita juga mepet, kan, ya, atau kita perlu mengirimkan pulsa ke orang lain.

Klik lanjutkan, kemudian jika kita belum login maka diminta untuk login ataupun mendaftar apabila memang belum memiliki akun Cermati.

Karena saya belum memiliki akun Cermati, maka saya mendaftarkan diri terlebih dahulu dengan klik Daftar. Prosesnya sangat cepat, kita hanya perlu mengisi alamat e-mail, nama, nomor telepon, memilih nama kota tempat tinggal, dan membuat password.

Setelah data dilengkapi, akan ada e-mail verifikasi yang dikirimkan kepada kita dengan tautan aktivasi yang perlu diklik.

Dengan terdaftarnya kita di Cermati, proses selanjutnya adalah meneruskan pembelian pulsa. Kini saatnya membayar sesuai nominal yang tertera. Ada banyak pilihan pembayaran, mulai dari kartu kredit (Visa, MasterCard, JCB), transfer bank (BCA, Mandiri, atau BCA), hingga e-money yang saat ini tersedia berupa GoPay.

Saya memilih pembayaran melalui Virtual Account Mandiri. Melalui virtual account, tidak ada lagi risiko salah nominal bayar. Juga tidak diperlukan konfirmasi maupun verifikasi apabila kita telah melakukan pembayaran dengan virtual account. Konfirmasi dan verifikasi ini yang biasanya cukup memakan waktu jika harus dilakukan secara manual.

Setelahnya, akan muncul instruksi untuk melakukan pembayaran lengkap dengan langkah-langkah yang perlu kita ikuti, baik kita memilih untuk membayar melalui ATM, internet banking, maupun mobile banking.

Instruksi serupa juga dikirimkan ke e-mail kita. Petunjuk pembayaran yang dikirimkan melalui e-mail ini menurut saya membuat langkah pembayaran kita pun menjadi lebih mudah, karena gampang dicari dan dibuka kembali. Batas waktu pembayarannya cukup panjang yaitu hingga 24 jam.

Begitu pembayaran terverifikasi, pulsa pun masuk ke ponsel kita, ditandai dengan masuknya sms dari operator. Praktis, kan?

Kalau mau beli paket data, bisa juga, lho, di Cermati.

Mengalami masalah saat bertransaksi? Tentunya kita berharap semua lancar ya, tetapi jika ada yang hendak ditanyakan, kita bisa mengubungi Customer Service Cermati di nomor telepon (021) 40000 312 pada jam kerja (Senin-Jumat 9:00-17:00) atau melalui e-mail cs@cermati.com. Tersedia pula formulir kontak yang bisa diakses melalui https://www.cermati.com/contact.

Tulisan ini diikutsertakan dalam “Cerita Merdeka Finansialku Bersama Cermati”